Microsoft Teams Hotkeys Microsoft Teams: Wie Hotkeys die Arbeit mit der Kommunikationsplattform erleichtern

© MailBuddy UG
Eine von Nutzerseite oft gewünschte Funktion in Microsoft-Teams-Phone-System-Projekten ist die automatische, zeit- und geldsparende Anwahl einer Telefonnummer. Ein Hamburger IT-Unternehmen, das von Kunden bei Informationsbedarf zu Microsoft-Teams-Hotkeys regelmäßig kontaktiert wird und umfassende Serviceleistungen bietet, hat dafür eine Kommunikationssoftware entwickelt, die auf dem Betriebssystem Windows 10 nutzbar ist und zentrale Geschäftsabläufe nachhaltig und produktivitätssteigernd optimiert.

MS Teams: multifunktionale Lösung für Office-Tätigkeiten

Microsoft Teams ist eine vom internationalen Hard- und Softwareentwickler sowie Technologieunternehmen Microsoft Corporation mit Hauptsitz in Redmond im US-Bundesstaat Washington entwickelte Plattform, die Chats, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert. Integriert ist der praktische Dienst für eine schnelle Kommunikation über Applikationen in das Paket Microsoft 365 Suite sowie Skype for Business und in fast 40 Sprachen für Windows 10 verfügbar.

Das Telefonieren und schnelle Erreichen des gewünschten Gesprächspartners stellt im beruflichen Alltag oftmals ein Problem dar, da Nummern immer wieder händisch in digitale Dokumente oder E-Mail-Signaturen eingefügt und dann meist manuell am Telefon, Handy oder in anderen Kommunikationssystemen wieder eingetippt werden müssen.

Wer vermehrt mit dem Programm von Microsoft Teams Hotkeys arbeitet, kann sich diese Anwendung mit dem Mailbuddy-Call zusätzlich und zudem auch umsatzsteigernd erleichtern.

Das Tool ermöglicht Click-to-Call in verschiedenen Applikationen wie Word oder Excel aus dem Microsoft-Office-365-Paket, Texteditoren, Mail-Clients, aus dem Website-Erstellungsprogramm Share-Point sowie den gängigen Internet-Browsern und erfordert nur wenige technische Voraussetzungen zur Implementierung, eine zugewiesene Telefonanlagenlizenz und einen Trunk (Direct Routing Trunk oder Calling Plan) zur gebündelten Datenübermittlung für den Microsoft 365 Tenant.

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Funktionsstarkes Arbeiten mit Microsoft Teams Hotkeys innerhalb der Microsoft-Teams-Oberfläche

Jede Rufnummer, die markiert werden kann, lässt sich mit dem MailBuddy-Call in Microsoft Teams anklicken und wählen.

Click to Dial mit MailBuddy-Call ist direkt aus Microsoft-365-Applikationen möglich. Der Aufwand für Gespräche und Meetings wird auf diese Weise generell erleichtert. Ein einfaches Markieren der Rufnummer und Drücken des konfigurierten Hotkeys – in der Regel die F8-Taste – reicht aus, um den gewünschten Gesprächspartner zu erreichen.

Eventuell vorhandene Extrazeichen wie Schräg- und Bindestriche sowie Leerzeichen werden automatisch entfernt. Somit muss keine Korrektur erfolgen, ein Popup-Fenster erscheint und zeigt die interpretierte Nummer im richtigen E.164-Format an.

Durch diese innovativen, laufend aktualisierten Funktionen wird der Aufwand in der Telefonie reduziert, was gerade bei längeren oder vielen Konferenzen oder Anrufen pro Tag eine Erleichterung darstellen kann. Die Implementierung der Hotkeys gestaltet sich ebenso einfach wie ihre Verwendung in allen nationalen und weltweiten Unternehmensprozessen.

Kunden schätzen intelligente Software mit vielfältigen Kommunikationsoptionen

Im September 2018 gab Microsoft bekannt, dass es sich bei Microsoft Teams um die am schnellsten wachsende Business-App in der Geschichte von Microsoft handelt. Sie erreicht bis zu 20 Millionen täglich aktive Nutzer. Damit lassen sich Teams organisieren, zu denen Personen inner- oder außerhalb des Unternehmens eingeladen werden können.

In einem Team stehen entweder einer oder mehrere Kommunikationskanäle zur Verfügung. Jeder Kanal besteht aus Registerkarten, Beiträgen und Dateien. Innerhalb eines Teams können ausgewählte Mitglieder dieses Channels Gesprächsthemen einrichten, die es den Teammitgliedern ermöglichen, datensicher ohne die Verwendung von E-Mail- oder Gruppen-SMS miteinander zu kommunizieren. Mitglieder können zusätzlich zu den klassischen Textnachrichten auch mit Bildern, GIFs und benutzerdefinierten Memes auf Beiträge antworten.

Die Effizienz von Arbeitsabläufen und die Unternehmensproduktivität konnten dank der Microsoft Teams Hotkeys nachhaltig optimiert werden. Dies bestätigen etliche Kunden und User, darunter zahlreiche Führungskräfte.

Der führende Unified-Communications-Anbieter habe nach dem Ausbruch von COVID-19 und dem Umzug ins Homeoffice sofort eine Telefonie-Lösung zur Hand gehabt, unabhängig von Endgeräten und Standorten einsatzbereit, so ein für ein US-Kommunikationsunternehmen tätiger Director of Systems Application and Transformation.

„Die Flexibilität von Microsoft 365 Business Voice bringt mobile Arbeit auf ein neues Niveau. Die einfache Zusammenarbeit und Verbindung von verschiedenen Geräten sorgt für ein rundum positives Erlebnis. “, berichtet ein Office 365 IT Architect eines international agierenden Energieversorgungskonzerns mit Hauptsitz in Paris. Und ein weiterer Kunde, der täglich viele Mails schreiben muss, lobt die Erleichterung von manchmal lästigen Routineaufgaben dank der zukunftsorientierten App des Hamburger Familienunternehmens.